嘉联支付为您解读什么是信用卡“拒付”?
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信用卡拒付是指付款人因信用卡支付给收款人后因某种原因拒付的行为。根据发起人的不同，拒付分为两种情况：

情况一:持卡人拒付(以下5点为常见拒付原因)

1.持卡人对消费的有效性有疑问，如忘记交易的时间和地点；

2.持卡人因同一订单被重复收费；

3.持卡人对消费不满意，未能与商家协调解决纠纷；

4.持卡人收到的购买物品与说明不一致；

5.持卡人未收到自己购买的物品。

持卡人可以在支付后一定期限内向银行申请拒付账单上的交易(一般为180天，部分支付机构可能规定更长期限)。如果银行接受，持卡人扣除的钱应退还给持卡人；如果卖方（商户）不同意，将有一个订单调整，即银行要求商户提交交易的证据，银行将其转移给持卡人。如果持卡人不同意，他仍然拒绝支付。此时，如果商家不接受，可以申请第三方仲裁，仲裁机构可以判断谁是商家和持卡人，谁是不合理的。假如仲裁结果是持卡人败诉，这个过程产上的所有费用都由持卡人承担。银行还会在持卡人的信用记录上留下污点记录，对持卡人的贷款、买房、买车、医疗、工作等产生终身影响。正是因为这种拒付成本比较高，持卡人一般不会拒付正常交易。

情况二:发卡行/发卡机构拒付(以下5点为常见拒付原因)

1.未经授权的一方使用持卡人信用卡消费，如盗窃刷；

2.商户未能提供有效交易凭证，没有签购单或签购单上没有签名、签名不符；

3.超过规定期限的商户未能提供有效证明；

4.持卡人的实际消费地点与凭证消费地点不一致；

5.同一商户、同一终端、同一商品多次同卡支付。

当上述情况发生时，发卡行有权拒绝支付交易，相关损失由商户承担，因此商户正在使用POS机器收款时，必须注意验证持卡人是否使用信用卡，并验证银行卡的真实性。如果消费者使用的信用卡没有签名或对信用卡有疑问，可以通过电话咨询发卡行或要求消费者更换银行卡，以避免损失。此外，还要提醒商家，收据必须保管180天以上，以免银行转账。

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